Kontakt
Dane identyfikacyjne usługodawcy oraz adresy, pod które należy kierować reklamacje, oświadczenia o odstąpieniu od umowy i sprawy dotyczące danych osobowych.
Usługodawca
- Nazwa
- Geokolica
Adres e-mail
Odpowiadamy w dni robocze. Prosimy nie przesyłać danych kart płatniczych ani haseł — nigdy o nie prosimy.
Reklamacje
Reklamację dotyczącą usługi lub niezgodności raportu z umową wyślij na powyższy adres e-mail. W zgłoszeniu podaj:
- dane umożliwiające kontakt (adres e-mail użyty przy zakupie),
- opis nieprawidłowości,
- adres, którego dotyczył raport, oraz datę zakupu.
Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania i odpowiadamy na ten sam adres e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Szczegóły w §8 Regulaminu.
Odstąpienie od umowy
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wystarczy wysłać na powyższy adres e-mail przed upływem 14 dni. Uwaga: w przypadku raportu prawo odstąpienia wygasa z chwilą jego udostępnienia, jeżeli zażądałeś rozpoczęcia świadczenia i przyjąłeś to do wiadomości przy składaniu zamówienia — szczegóły w §7 Regulaminu.
Dane osobowe
Sprawy dotyczące danych osobowych — dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw — kieruj na ten sam adres e-mail. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.